Per què vaig obrir el meu propi saló
Tipus: Educatiu·Lectura: 3 minuts·Paraules: 620
El que significa tenir criteri propi
Quan treballes per a un altre, hi ha normes. Hi ha protocols. Hi ha objectius de facturació.
I de vegades, aquests objectius entren en conflicte amb el que és millor per al cabell del client.
Un exemple senzill: una clienta vol fer-se una decoloració. El seu cabell no està en condicions. Necessita primer uns quants tractaments reconstructors.
En un saló amb objectius de volum, la pressió és fer el servei. Total, ella ho ha demanat.
Aquí no. Aquí puc dir-li amb honestedat: «Ara no et convé. Primer hem de preparar el cabell.»
I això és llibertat de criteri.
Per què treballo sola
Fa 15 anys que gestiono el meu saló. I ho faig jo sola.
No perquè no confiï en altres professionals. Sinó perquè m’agrada el tracte proper amb els meus clients. I perquè això em permet tenir control absolut sobre la qualitat.
Quan seus a la meva cadira, aquell temps és teu.
Treballo amb hores convingudes. Cites personalitzades, mai massificades. I temps real per a cada servei.
Això vol dir que no puc atendre tothom. I està bé així.
La qualitat està per sobre del volum
Podria fer més serveis al dia. Guanyaria més diners.
Però el resultat no seria el mateix.
Un tractament ben fet requereix temps. Protocol específic. Atenció als detalls. I sobretot: sense mirar el rellotge.
Quan una clienta em pregunta per què els meus tractaments costen el que costen, la resposta és aquesta: dedico el temps que realment cal.
Els meus clients no són un camp de proves
No experimento amb els meus clients.
No faig servir productes de marca blanca. No canvio de marca cada any segons ofertes. No provo tècniques noves sense estar absolutament segura.
Porto més d’una dècada treballant amb Kemon. No perquè sigui l’únic producte bo que hi ha. Sinó perquè és el millor que he trobat en tota la meva trajectòria. I quan trobes alguna cosa que funciona, que respecta el cabell, que dóna resultats d’excel·lència, i la seva filosofia i valors son tan iguals als teus… no canvies per canviar.
El cabell dels meus clients és la meva targeta de presentació. I no em puc permetre decebre’ls.
Per a qui és el meu saló
És per a persones que:
Valoren el criteri professional per sobre de l’opinió pròpia quan es tracta del seu cabell.
Entenen que la qualitat té un cost. I que aquest cost està justificat.
Busquen tranquil·litat. No volen experimentar. Volen saber que estan en bones mans.
Respecten el temps. El seu i el meu.
Per què t’explico tot això
Perquè vull que quan truquis per demanar cita, sàpigues exactament amb qui treballaràs.
Amb autoexigència i criteri propi.
I això és el que em permet dormir tranquil·la.
Vols saber més sobre com treballo?